特定商取引法 | ルルレモン(lululemon)通販店舗-ルルクラブ-

特定商取引法に基づく表記

販売業者	セルテック株式会社
運営統括責任者名	唐木　みゆき
郵便番号	2060002
住所	東京都多摩市一ノ宮1-28-9-3F
商品代金以外の料金の説明	銀行振込手数料のご負担をお願いいたします。
申込有効期限	お支払方法が銀行口座をご指定の場合、ご入金はご注文後7日以内とさせていただきます。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。また、ご入金を持ちまして、販売契約が成立したものといたします。その他のお支払方法をご指定の場合は、注文確定と同時に販売契約が成立したものといたします。お取り寄せ商品に関しましては、当店から仕入先へ発送手配された時点、即納商品につきましては、当店からお客様へ発送した時点でキャンセルは承れませんのでご了承願います。（以降にキャンセルされる場合は返品扱いとなり、送料のご負担が発生いたしますのでご注意願います）
不良品	商品に不良・相違があった場合、当店による手数料・送料負担で返品もしくは交換させていただきます。商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 ※ 詳しくは、下部に記載の「返品・交換について」をご覧ください。
販売数量	特に指定はございませんが、商品によって設定がございます。
引渡し時期	・商品は海外からのお取り寄せのお品は、決済確認より1週間～3週間での発送となります。・お取り寄せ、ご予約の場合は、ご注文商品入荷次第お知らせ後、在庫商品と同様に発送いたします。・在庫のある商品は、ご入金確認後、土日祝日と定休日を除き、即日発送いたします。・土日祝日は定休日とさせていただき、発送業務はお休みさせていただいております。・年末年始・クリスマスなどのシーズンや天候その他の事情によって、配送に遅延が発生する場合がございます。・お客様の不安を取り除くため、商品発送時に、荷物追跡番号をお知らせいたします。
お支払い方法	クレジットカード決済（PAYPAL）銀行振込（500円割引）
お支払い期限	ご注文日を含めて7日以内にお振込みお願いいたします。【即納商品】お客様からのご入金確認後、最短翌営業日までに発送させていただきます♪ 【お取り寄せ商品】お客様からのご入金確認後、お品物の買い付けを行います。
返品期限	■返品について当店では、お客様に安心してご購入していただくために、不良や輸送中の破損などの他、「届いた商品がイメージと違う」という場合にもご返品を承っております。（セール商品、一部商品を除きます）商品の品質、出荷時の検品には万全を期しておりますが、万が一、問題がありましたら、お届け日（商品到着日）から 3日以内（かつ当店から発送後2週間以内）に当店までご連絡ください。当店から返送先などのお知らせメールを受け取ってからご返送をお願い致します。 ※なお、ご注文の商品が当店から仕入先へ発送手配した時点でキャンセルは承れませんのでご了承願います。以降にキャンセルされる場合は返品扱いとなり、送料のご負担が発生いたしますのでご注意願います。
返品送料	不良品、発送商品間違いの場合、送料は当店負担にて対応いたします。お客様都合による返品の際は、所定の交換返品手数料をお客様にご負担いただいております。 ※ 詳しくは、下部に記載の「返品・交換について」をご覧ください。
屋号またはサービス名	ルルクラブ｜lulul club
電話番号	042-365-8718（受付時間10:00 ～16:00）土日祝除く
公開メールアドレス	shop@lululemon-club.shop-pro.jp
ホームページアドレス	http://lulu-club.shop/

お支払い方法

クレジットカード決済（PayPal）	クレジットカード決済（Paypal）を利用のお客様へ。「ご注文確認メール」の後に、決済についての詳細メールをお送りしますので少々お待ちください。 ※メールアドレスの入力間違いに気をつけてください。 ※携帯メールアドレスは登録しないようにしてください。
ゆうちょ振替	ゆうちょ銀行振替を選択されたお客様は、商品代金の総額から500円のお値引きをさせていただきます。 ※自動配信の「ご注文確認メール」には、お値引前の金額が記載されておりますが、その後「お振込み依頼メール」で500円値引後の金額をご連絡差し上げます。（24時間以内に連続して注文された場合、振込割引の適用は1注文分となります。）ご入金を確認後、商品を取り寄せ、ご登録を頂きました住所へ配送いたします。振替手数料はお客様負担とさせていただきます。 ※折り返しのメールにて振替先口座をご連絡いたしますので、7日以内の送金をお願いいたします。7日以内のご入金が確認できない場合、ご注文は自動でキャンセルとさせていただきます。予めご了承下さい。
銀行振込（PayPay銀行）	PayPay銀行振込を選択されたお客様は、商品代金の総額から500円のお値引きをさせていただきます。 ※自動配信の「ご注文確認メール」には、お値引前の金額が記載されておりますが、その後「お振込み依頼メール」で500円値引後の金額をご連絡差し上げます。（24時間以内に連続して注文された場合、振込割引の適用は1注文分となります。）ご入金を確認後、商品を取り寄せ、ご登録を頂きました住所へ配送いたします。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 ※折り返しのメールにて振込先口座をご連絡いたしますので、7日以内の送金をお願いいたします。7日以内のご入金が確認できない場合、ご注文は自動でキャンセルとさせていただきます。予めご了承下さい。

配送方法・送料について

日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸	日本全国送料無料でお届けいたします。配送業者は、＜日本郵便＞＜佐川急便＞＜ヤマト運輸＞のいずれかにてお届けさせていただきます♪ 商品の発送手続きが完了した際に、お問い合わせ番号をメールでお知らせいたします。お問い合わせ番号からお荷物がどこにあるのか追跡できますので、ご安心くださいませ★ 配送時間の指定がございましたら下記の時間帯の中からお選びくださいませ♪ ≪お届けご希望時間帯≫ ※注文内容によっては、日本郵便のポスト投函でお届けさせて頂く場合がございます。その際はご指定のお時間に関係なく、ポストへのお届けとなりますことをご了承ください。どうしても時間指定が必要な場合は備考欄にその旨をご記入願います。

日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸

日本全国送料無料でお届けいたします。

配送業者は、＜日本郵便＞＜佐川急便＞＜ヤマト運輸＞のいずれかにてお届けさせていただきます♪

商品の発送手続きが完了した際に、
お問い合わせ番号をメールでお知らせいたします。

お問い合わせ番号からお荷物がどこにあるのか
追跡できますので、ご安心くださいませ★

配送時間の指定がございましたら
下記の時間帯の中からお選びくださいませ♪
≪お届けご希望時間帯≫

※注文内容によっては、日本郵便のポスト投函でお届けさせて頂く場合がございます。その際はご指定のお時間に関係なく、ポストへのお届けとなりますことをご了承ください。どうしても時間指定が必要な場合は備考欄にその旨をご記入願います。

返品・交換について

返品・交換について	返品・交換ご希望の場合は、商品が到着後3日以内に、こちらのお問い合わせからご連絡、ご相談お願いいたします。
条件と詳細	返品・交換に関しては以下の条件と詳細をご確認ください。（１）商品に不良など問題がある場合　　　速やかにご返品のお手続きをさせていただきます。　　　その際の送料は当店にて負担致します。　　　 1. ご注文商品と異なる商品が届いた場合　　　 2. 不良品　　　 3. 配送中の破損（２）お客様のご都合による返品・交換　　　お客様のご都合（イメージ、サイズが違ったなど）　　　による返品・交換を受け付けます。　　　この場合、商品１点につき、以下の所定の交換返品手数料を　　　お客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承くださいませ。　　　・衣類（手袋や帽子なども含みます）1,000円（税込）　　　・上記以外のヨガマット、バッグなど　2,000円（税込）　　　交換は1回のみになります。　　　交換後、サイズが合わない等の理由での返金は致しかねますのでご了承くださいませ。　　　商品交換で差額が出る場合は、差額分を返金、もしくは追加料金をいただきます。　　　詳細はルルクラブ安心の交換・返品保証をご覧ください。　　　※海外の品質管理は日本に比べると若干緩やかです。　　　製造・流通過程での僅かなすれ傷や付着物がある場合があります。　　　どうかその点はあらかじめご了承くださいませ。
返品・交換をお受けできない場合	下記のような場合には返品・交換致しかねます。 ■返品不可条件・お届けから４日以上経過した商品（かつ、当店から発送後１５日以上経過した商品）・即納品、セール品、お値下げ品など一部商品・一度でもご使用になられた商品・お客様が加工（修理を含む）、汚損、破損された商品（汚れだけでなく、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品）・商品が入っていた袋や付属品が揃っていない商品・靴下、アンダーウェア、ドリンクボトル（衛生上の理由から不可とさせていただきます）・商品タグを取ってしまわれた商品、破棄された商品（飾りタグも含む）・ご注文者様以外からのご返品全ての商品に自信を持って販売しておりますが、通信（インターネット）販売上、商品の全容をお伝えすることは難しいため、慎重にご購入ください。返金は当方への商品到着および返送品のコンディション確認後となりますので、ご了承ください。